776

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

komrad82 пишет:

Здравствуйте. Опять прошу Вашей поиощи. Прошел почти месяц, а про решетку радиатора позвонили две недели назад и сказали, что будет в конце недели. Но уже конец другой недели, а звонка нет. Сейчас звонил в ФК моторс, сказали ещё не пришла. А по поводу радиатора и форсунки омывания фар говорят нет данных. Сколько ждать ещё???? Амелин Александр Александрович м582нт750 Н6

Добрый день, komrad82. Запрос передан ответственному отделу.

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru

777

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Здравствуйте.Скажите пожалуста появилась ли какая либо  информация по поступлению Н2 ЭЛИТ 2017г. Будут ли изменеия в комплектации и цене.И когда официальные диллеры начнут работать по предзаказу?

778

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Здравствуйте, уважаемый!
Хотелось бы прояснить вопрос по заливке в двигатель Н6 1.5 турбо моторного масла 0W30.
Вроде двигатель на самой распоследней модели, не новичёк, и напрашивается его эксплуатация, особенно летом, не ниже чем 5W30?
Поясните, пожалуйста этот вопрос.

Удачи на дорогах!

779

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

a.v.sorokin⇓ пишет:

Хотелось бы прояснить вопрос по заливке в двигатель Н6 1.5 турбо моторного масла 0W30.
Вроде двигатель на самой распоследней модели, не новичёк, и напрашивается его эксплуатация, особенно летом, не ниже чем 5W30?

а что вас так пугает нолик?! у этих масел верхний температурный предел одинаковый. если у вас уж совсем жарко летом, то лучше более жидкой W40 брать. а вот 0W вам даст более лучший низкий температурный предел. А так, если открыть мануал из первоисточника, то там черным по белому для всех бензиновых двигателей рекомендуют 5W-40 для среду от -30гр или 0W-40 для более суровых.
не забывайте, что в этом же масле еще и рубина, вроде, крутиться.

780

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

KOTwasya⇓ пишет:

А так, если открыть мануал из первоисточника, то там черным по белому для всех бензиновых двигателей рекомендуют 5W-40 для среду от -30гр или 0W-40 для более суровых.

Вот и я про то. 5W-40 самое то по средней полосе.
На Ховере я его же лил. Только когда в Вологду зимой ездил, как раз на морозы попал, от "греха" 0 заливал.

Удачи на дорогах!

781

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

KOTwasya⇓ пишет:

то лучше более жидкой 40 брать

опечатался * более густое, конечно, т.к. оно на больший "+" рассчитано.

a.v.sorokin⇓ пишет:

Вот и я про то. 5W-40 самое то по средней полосе.

да тут сложно сказать. и 30 вполне пойдет. все равно с экстримальным "+" не угадаете, а вот холод у нас частенько бывает. лучше разбивать смену масла на 6мес и примерно под сезон. тут и ресурс продлите двигателя, и меньше хлопот, особенно зимой.

782

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

KOTwasya⇓ пишет:

да тут сложно сказать. и 30 вполне пойдет. все равно с экстримальным "+" не угадаете, а вот холод у нас частенько бывает. лучше разбивать смену масла на 6мес и примерно под сезон. тут и ресурс продлите двигателя, и меньше хлопот, особенно зимой.

Да  не про 30 или 40.
Я про 0 и 5. Масло меняю каждые 5 000.

Удачи на дорогах!

783

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

сергей900 пишет:

Здравствуйте.Скажите пожалуста появилась ли какая либо  информация по поступлению Н2 ЭЛИТ 2017г. Будут ли изменеия в комплектации и цене.И когда официальные диллеры начнут работать по предзаказу?

Добрый день, сергей900. По Haval Н2 Elitе, в ближайшее время получим окончательное данные по комплектации. По срокам и стоимости сообщим дополнительно.

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru

784

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Не пойму, а в чем сложность с официальными дилерами? На данный момент их одиннадцать. Вроде еще обещали открыть до конца года. По-моему достаточно, чтобы обратится за помощью или при необходимости заказать запчасти.

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Руся пишет:

Не пойму, а в чем сложность с официальными дилерами? На данный момент их одиннадцать. Вроде еще обещали открыть до конца года. По-моему достаточно, чтобы обратится за помощью или при необходимости заказать запчасти.

Не, ну если какая запчасти сейчас надо, это одна ситуация...тут по любому к дилеру обращаться надо. А если на свободную тему поговорить, то скоро уже "Узловой" достроят, тогда вообще вопросов по запчастям не будет.

786

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Возможность обратится к представителю это конечно здорово. Я не припомню что бы где-то такое ещё видел. Но по своему опыту скажу, что в любом случае надо добиваться чёткой и грамотной работы дилера (воспитывать желание к росту лояльности и клиентской удовлетворенности) как у многих крупных брендов. Просить представителя устранить косяки дилера — это ненормально.

787

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

granovskiy_nikitka⇓ пишет:

то скоро уже "Узловой" достроят, тогда вообще вопросов по запчастям не будет.

Если GWM поведет такую же политику, как с ИРИТО, то проблемы останутся. Многие мелочные запчасти ждали по 45 дней, некоторые, которые можно было бы продавать россыпью, продавали в составе узла. Например, что мешало продавать гранату ШРУЗа отдельно, но нет, только привод в сборе. Поэтому, здесь надо акцентировать моменты, учитывая ошибки ИРИТО.
Но есть более плачевный момент - люди, эксплуатирующие дизельные Ховера, при пробое прокладки или, когда шли микротрещины в колодцах форсунок попадали на ГБЦ. Но это пол беды, проблема была в самих ГБЦ, их просто не было, даже .... в Китае. Только чуть больше полугода назад они стали свободно продаваться. Это как?

788

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Здравствуйте. Очередной раз прошу Вашей помощи. Идёт второй месяц как меня кормят завтраками в ФК моторс по поводу решётки радиатора. Сами ни разу не позвонили, приходится самому звонить и узнавать. Каждую неделю в течении месяца мне говорят, что на следующей неделе. Куда мне жаловаться? Был 8 августа, до сегодняшнего дня нет решётки. Помогите!!!!!!!!! Хавейл Н6, М582НТ750 Амелин Александр Александрович

Haval H6, AT, ELITE, по ПТС 2015 год, куплена в 2016 году.
Drive2: https://www.drive2.ru/users/komrad1982/#blog

789

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Сначала полмесяца назад говорили, что решетка в Щёлково где-то, потом сказали что ещё идёт с Китая, сейчас говорят что вообще не знают где она.

Haval H6, AT, ELITE, по ПТС 2015 год, куплена в 2016 году.
Drive2: https://www.drive2.ru/users/komrad1982/#blog

790

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

stafford⇓ пишет:

их просто не было, даже .... в Китае. Только чуть больше полугода назад они стали свободно продаваться. Это как?

А вот так. Обычная манера ведения бизнеса китайцами. Забыли. Дел было много.
И не будет никогда нормальных каталогов. Не будет логистики. Нельзя будет пойти в Экзист и выбрать детальку из 20-ти предложенных от разных производителей.
Не будет сервис-центров с обученными мастерами, ремонтироваться после гарантии будете в "гараже дяди Васи", а во время гарантии - ждать 45 дней какой-нить пластиковый шпынёк, без которого ну никак.

791

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Hotdad⇓ пишет:

Обычная манера ведения бизнеса китайцами

у китайцев нормальная манера ведения бизнеса. подозреваю, что мудрят поставщики комплектующих именно автопроизводителям.

Hotdad⇓ пишет:

Не будет сервис-центров с обученными мастерами, ремонтироваться после гарантии будете в "гараже дяди Васи",

а мы и не хотели. не будет, будем обслуживаться в клубных сервисах. на Ховере мне было нас....ать на гарантию, переплаченные деньги с лихвой окупят пол стоимости машины

792

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Уже десять лет эксплуатирую китайские авто. Всем доволен. Присматриваюсь к Haval H9, но привык к дизелю, когда всё таки у дилеров появятся дизельные версии девятки и можно будет сделать пред заказ?

793

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Добрый день! Какая то информация о HAVAL 6 coup появилась? Обещали начало продаж на конец сентября, уже конец сентября но почему то тишина?

794

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Pervishin пишет:

Добрый день! Какая то информация о HAVAL 6 coup появилась? Обещали начало продаж на конец сентября, уже конец сентября но почему то тишина?

Добрый день, Pervishin. Надо ещё немного подождать.)

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru
Спасибо сказали: Pervishin1

795 (2017-09-26 12:31:59 отредактировано komrad82)

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Здравствуйте. Подскажите, как можно написать претензию о недобросовестном проведении ТО и возврата денег о не полностью проведенном ТО в ФК Моторс??

Haval H6, AT, ELITE, по ПТС 2015 год, куплена в 2016 году.
Drive2: https://www.drive2.ru/users/komrad1982/#blog

796

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

komrad82 пишет:

Здравствуйте. Подскажите, как можно написать претензию о недобросовестном проведении ТО и возврата денег о не полностью проведенном ТО в ФК Моторс??

Добрый день, komrad82. Не могли бы описать ситуацию в ЛС о проблеме. Сделаем все чтобы Вам помочь.
Если вы хотите написать претензию, то можете высылать на данную почту info@haval.ru
Её обязательно разберут и свяжутся с Вами.

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru

797 (2017-09-28 11:38:50 отредактировано Палыч)

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Haval,
Доброго дня!
Пожалуйста, разъясните ситуацию...
Купил Haval H6 в Омске, в "Антикор-Сервисе" (оф.дилер марки Great Wall).  В наличии не было нужной комплектации- привезли на заказ из Тюмени. Есть штамп салона "Автомаг" - оф.дилера марки Haval о продаже.
Недавно узнал, что "Антикор-Сервис" не является оф.дилером марки Haval, что он только оказывает услуги посредника.
Вопрос:
Можно ли проходить ТО в "Антикор-Сервисе", есть ли у него лицензия на оказание такого рода услуг? Не "слечу" ли с гарантии? Могут ли они производить гарантийный ремонт?
Или нужно, в обязательном порядке, ехать в Тюмень на нулевое ТО? И последующие...
Спасибо.

Здесь должна быть моя подпись...

798 (2017-09-29 14:26:11 отредактировано Haval)

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Палыч пишет:

Haval,
Доброго дня!
Пожалуйста, разъясните ситуацию...
Купил Haval H6 в Омске, в "Антикор-Сервисе" (оф.дилер марки Great Wall).  В наличии не было нужной комплектации- привезли на заказ из Тюмени. Есть штамп салона "Автомаг" - оф.дилера марки Haval о продаже.
Недавно узнал, что "Антикор-Сервис" не является оф.дилером марки Haval, что он только оказывает услуги посредника.
Вопрос:
Можно ли проходить ТО в "Антикор-Сервисе", есть ли у него лицензия на оказание такого рода услуг? Не "слечу" ли с гарантии? Могут ли они производить гарантийный ремонт?
Или нужно, в обязательном порядке, ехать в Тюмень на нулевое ТО? И последующие...
Спасибо.

Добрый день, Палыч. Компания ООО"Хавейл Мотор Рус" не заключала лицензионных соглашений с "Антикор-Сервис". Гарантия подразумевает обслуживание исключительно у официального дилера.

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru

799

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

Вопрос к официальному представителю, в марте месяце этого года вы на мой вопрос о диллере в Воронеже ответили, что в этом году планируется открытие диллера, год заканчивается, скажите пожалуйста когда планируется диллер в городе Воронеже

800

Re: Вопросы к официальному представителю Haval в России

grishchuk2009 пишет:

Вопрос к официальному представителю, в марте месяце этого года вы на мой вопрос о диллере в Воронеже ответили, что в этом году планируется открытие диллера, год заканчивается, скажите пожалуйста когда планируется диллер в городе Воронеже

grishchuk2009, добрый день. На данный момент идет процесс по закрытию технических вопросов.  На сегодня точную дату открытия назвать не сможем, но могу заверить Вас все идёт по намеченному плану.

Официальный представитель ООО «Хавейл Мотор Рус» Следите за нами в социальных сетях: Haval-FACEBOOK, Haval-VK , Haval-OK , Haval-YOUTUBE
haval.ru