Haval⇓ пишет:

Так, как автомобиль относиться к группе технически сложных товаров покупка считается действительной исключительно после того как были подписаны основные документы (договор купли продажи и акт приема-передачи). Например, при установки автомобиля на учёт в ГИБДД, дата передачи (приобретения) считается дата подписания акта приема-передачи.

Мне кажется немного не так (я хоть и не юрист и могу ошибаться). Если Вы упомянули фактическую дату начала гарантийных обязательств, то договор купли-продажи подписывается и производится полная оплата покупателем автомобиля (включая кредитные и частичные платежи). Эта же дата и сведения о номере договора вписываются в ПТС. Предыдущий владелец Haval (ну или Оф дилер) и текущий владелец "Иванов И.И." Т.е. фактически это дата перехода прав собственности. Однако, машину клиент (как Вы отмечали) может забрать и не день в день (по тем или иным причинам). И именно в день когда покупатель забирает автомобиль из салона он и проставляется в Акт приема-передачи. Так какой же день будет считаться днем исчисления гарантийного срока? День перехода прав собственности (договор и запись в ПТС) или день передачи по Акту? Понимаю, что как правило, почти у всех покупателей это одна и та же дата. Но все же, а если эти даты разные?

К сожалению клиентской базы ФК Моторс у нас нет.

Haval⇓ пишет:

К сожалению клиентской базы ФК Моторс у нас нет.

Ой, как это?
Т.е. мы, первые могикане - "НЕ КЛИЕНТЫ", и мы не в списке представительства? У представительства должна (просто обязана) быть полная клиентская база от всех дилеров на территории РФ. Что-то слабо вериться, что в мире технологий и интернета нет возможности иметь online связь представительства и всех дилерских центров.

Что, опять вся помпезность перво-покупателей достанется тем кто купит автомобили сошедшие с конвейера в Туле? Под звуки марша и вспышки папараци, Путин помпезно разрежет ленточку, крепко, по-дзюдаистски скомкает лапу Китайского Ген.Дира, а представительство рапортанет о первом покупателе? Обиднос!

По идее, все Ваши покупатели купившие первую 1000 или 5000 (решать Вам сколько, но я точно должен войти в их число) автомобилей должны быть представлены к Китайской награде "первооткрывателей", "живых рекламных агентов" или назовите как хотите. Все мы, кто начал (и хочет начать) выкатывать первые сотни и тысячи километров по Российской земле на новом бренде Китайского производства, все те кто несет в массы смену сознания в умах Российских автовладельцев об изменившемся в лучшую сторону Китайском качестве автопрома, должны получить привилегии как в отношении и заботе со стороны сервисменов, так и безупречности сервиса и низких тарифов на сервисное обслуживание. Первой десятке или сотне покупателей вообще стоит (стоило бы) дать "полный пансион" и "All inclusive is absolutely free". А вы говорите клиентской базы нет, и человека маринуете и бибикалку поставить не можете. Ведь, как я упоминал ранее автомобиль продать просто, Но! не просто сделать так чтобы клиент проникся к бренду еще и за теплое и заботливое отношение к нему самому и его автомобилю.

trots пишет:

добрый день! я купил а/м(Н6) в Санкт -Петребурге. Т.к. еду в мае в отпуск нулевое ТО надо проходить в Краснодаре. Мне необходимо как то  заранее звонить дилеру в Краснодар или я могу просто записаться не говоря что а/м из другого региона и покупалась не у них? также надо ли согласовывать дополнительно прохождение ТО если пробег будет 5200-5300 км?

Добрый день, trots. Вы имеете полное право гарантийно обслуживаться в любом официальном дилерском сервисе Haval. Место приобретения роли не играет.
Запись на обслуживание лучше произвести заранее. Вопрос по перепробегу так же обязательно согласуйте с дилером по адресу обслуживания.

andrey888, добрый день. Спасибо за ваши коментарии. Нам очень важна удовлетворённость всех наших клиентов и для этого мы используем все рычаги которые на данный момент у нас есть. Мы следим за всеми комментариями и отзывами, нам очень важно знать мнение наших клиентов. По этой причине мы присутствуем на этом форуме. Согласитесь мало кто из производителей принимает участие в таких мероприятиях. Вся информация о пожеланиях потребителей в работе нашей компании учитывается и передаётся ответственным отделам. Мы молодая компания на рынке,  наш путь только начинается. Впереди нас ждёт запуск завода, продажа новых моделей, открытие новых дилерских центров. "Москва не сразу строилась" эти слова касаются и нас. С каждым днем мы будем улучшать наш сервис и качество обслуживания наших клиентов, благодаря вам и вашим отзывам.
Общая база существует, но только для внутренней обработки данных. В общей мировой практике обслуживание клиентов в основном лежит исключительно на дилерских плечах а представитель осуществляет контроль удовлетворенности клиента и качества его обслуживания.

Haval, когда ожидается очередная поставка Haval H6? Вроде бы ожидалась поставка в конце апреля, но вчера я узнал, что возможно автомобили будут пересекать границу в конце апреля, числа 27, а поставка в салоны будет ожидается в начале мая. Уточните пожалуйста дату поставки автомобилей в салоны к дилерам.
Спасибо.

Может и для меня наконец то датчик парковки найдется!!!